Datenschutzerklärung

Solarias verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu wahren.

1. Verantwortlicher

Solarias. Kontakt: info@solarias.fr.

2. Erhobene Daten

Identität: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Liefer- und Rechnungsanschrift
Bestellhistorie
Navigationsdaten (Cookies, IP-Adresse, Browsertyp)
Zahlungsdaten (verarbeitet durch unseren Dienstleister Shopify Payments, nicht von Solarias gespeichert)

3. Zwecke der Verarbeitung

Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Kundenservice und After-Sales-Support
Marketing und Newsletter (ausschließlich mit Ihrer Einwilligung)
Statistische Analyse der Website (anonymisiert)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Buchhaltung)

4. Weitergabe der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich an folgende Stellen weitergegeben:

Shopify Inc. (Hosting des Shops)
Versanddienstleister: Colissimo, Chronopost (für die Auslieferung)
Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay
Zuständige Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Solarias verkauft Ihre Daten niemals an Dritte.

5. Speicherdauer

Kundendaten: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt. Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@solarias.fr.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen – in Frankreich bei der CNIL (cnil.fr) oder bei der für Sie zuständigen deutschen Landesdatenschutzbehörde.

7. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Session) sowie Analyse- und Marketing-Cookies (mit Ihrer Einwilligung). Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Über Solarias

Shop-Name: Solarias
Website: solarias.fr
E-Mail Kundenservice: info@solarias.fr
Telefon: +33 6 44 65 19 43

Kontakt: Kontakt
Zeitzone: Pariser Zeit (MEZ/MESZ)
Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (Pariser Zeit)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Werkstunden zu beantworten. Sollten Sie uns am Freitag oder am Wochenende kontaktieren, erhalten Sie unsere Antwort am Montag.